Política de Privacidade

RASCUNHO — revisar com o jurídico antes de publicar

Nota para revisão interna: este texto descreve exatamente o que o site faz hoje. Antes de publicar, confirme o CNPJ, o nome do encarregado de dados e os prazos de guarda com o jurídico, e apague este aviso.

Esta política explica como a Plasjope trata os dados pessoais recebidos pelo site plasjope.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

Plasjope Indústria e Comércio de Sacos Plásticos LTDA
Rua João Nincão, 191 — Capuava, Mauá — SP
CNPJ: [preencher]

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [nome a definir] — privacidade@plasjope.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita no formulário de orçamento:

Obrigatórios: nome completo, e-mail, telefone e CNPJ.
Opcionais: empresa, produto de interesse, quantidade estimada e mensagem.

O CNPJ é pedido porque a venda é faturada em CNPJ: ele serve para conferir se a compra pode ser atendida e para emitir a nota fiscal. Não consultamos bases externas nem serviços de crédito com esse número.

Quando o formulário é enviado, também registramos a data, a hora e o endereço IP de origem — informação técnica usada só para identificar envios automatizados e abuso.

Se você preferir falar pelo WhatsApp ou por e-mail, os dados são os que você mesmo enviar na conversa.

3. Para que usamos

Responder à sua solicitação de orçamento e dar continuidade ao atendimento comercial.
Entrar em contato sobre o pedido, o prazo ou a especificação do produto.
Cumprir obrigações legais e fiscais quando o contato vira uma venda.

Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não enviamos newsletter sem que você peça.

4. Base legal

O tratamento se apoia no artigo 7º, inciso V, da LGPD — execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular. Em outras palavras: você preencheu o formulário justamente para que a gente entre em contato.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O acesso é restrito à equipe comercial da Plasjope e a fornecedores que sustentam a operação:

Empresa de hospedagem do site e do e-mail;
Transportadora, quando o contato vira pedido e há entrega envolvida;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies e recursos de terceiros

Este site não usa cookies de rastreamento, não tem pixel de rede social e não roda ferramenta de analytics. Fontes, imagens, folhas de estilo e scripts são servidos pelo próprio domínio — nenhuma requisição sai para servidores de terceiros enquanto você navega.

Os botões de WhatsApp, Instagram e Facebook são links comuns. Eles só levam você ao serviço correspondente quando clicados, e a partir daí valem as políticas de privacidade dessas plataformas.

7. Por quanto tempo guardamos

Contato que não virou pedido: mantido enquanto durar a negociação e por até [definir — sugestão: 24 meses] depois do último contato.
Contato que virou cliente: mantido pelo prazo exigido pela legislação fiscal e comercial.
Registro técnico de envio do formulário: mantido por até [definir — sugestão: 6 meses].

8. Segurança

O site trafega por conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito às contas de e-mail corporativas da equipe comercial, protegidas por senha. O registro local de solicitações fica bloqueado para acesso público pelo servidor.

9. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos dados seus e obter uma cópia.
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Pedir a exclusão dos dados, salvo o que a lei obriga a guardar.
Portabilidade: Receber os dados em formato que possa levar a outro fornecedor.
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos os seus dados.
Revogação do consentimento: Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@plasjope.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos, conforme o prazo previsto na LGPD.

10. Reclamações

Se a resposta não resolver, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre no topo desta página, e mudanças relevantes são comunicadas aqui.

Contato

Dúvidas sobre esta política: privacidade@plasjope.com.br
Assuntos comerciais: vendas@plasjope.com.br ou (11) 4546-2110